Conoce como funciona los procesos de compra

Paso a paso de pedido persona natural:

1. Explora Nuestro Catálogo: Visita nuestra página web en la sección: SERIE ARMOR y navega por nuestra selección de teléfonos rugerizados. Cada modelo incluye detalles técnicos, imágenes y especificaciones para ayudarte a tomar la mejor decisión no obstante si requieres asesoría sobre especificaciones de nuestros modelos puedes contactarte vía whatsapp en la sección de COMUNICATE CON NOSOTROS.
2. Selecciona tu Producto: Una vez encuentres tu teléfono rugerizado y que se ajusta a tus necesidades, haz clic donde dice "COMPRAR AHORA" en la sección de TIENDA; "Añadir al Carrito o comprar ahora"; Verifica que todos los productos seleccionados estén correctos. Puedes ajustar cantidades o eliminar artículos si es necesario.
3. Procede al Pago: Cuando estés listo, haz clic en "Comprar Ahora". Te pediremos que completes tus datos de envío y selecciona tu método de pago preferido como TC  o Efecty con la seguridad de mercado pago, tu dinero y tu pedido estarán protegidos.
4. Confirmación de Pedido: Después de realizar el pago, recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico con todos los detalles de la compra y el seguimiento del envío, si no te llega correo o te llega envía a SPAM puedes consultar tu pedido mediante la seccion COMUNICATE CON NOSOTROS.
5. Envío Rápido y Seguro: Procesamos tu pedido y lo enviamos a la dirección que nos proporcionaste el tiempo estimado de entrega es el siguiente: Bogota y municipios de la sabana 1 hábil, ciudades principales 1-2 días, municipios resto país 2-3 días calendario, San Andres, Chocho y Guajira entre 3-4 días; enviamos mediante Envía, Servientrega e interrapidisimo, empresas de envío confiables para garantizar que tu teléfono llegue en perfecto estado.
6. Soporte al Cliente: Si tienes alguna duda o necesitas asistencia en cualquier momento del proceso, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.

 Paso a paso de pedido persona natural/juridica:

1. Explora Nuestro Catálogo: Explora nuestros catalogo y una vez elegido el modelo(s) que requieres, dirígete a la seccion: COMUNICATE CON NOSOTROS y contáctanos via llamada o WhatsApp.
2. Comunícate con un asesor: Nuestros asesores estarán disponibles L-V entre 8am a 5pm a través de nuestros canales de comunicación para agendamientos de contraentrega y/o asesoramiento.
3. Agenda contraentrega: Una vez seleccionado el teléfono(s) te solicitaremos datos de entrega y contacto; El tiempo de agendamiento contraentrega en máximo 1 día hábil en Bogotá o el mismo día si se agenda antes de 11:00 am en días hábiles, el asesor brindara información de hora aproximada de entrega y datos de mensajero.
4. Escenario de entrega: Una vez agendado el pedido, el mensajero se dirigirá a la dirección suministrada por el cliente y procederá a proceso de contraentrega en la cual el cliente en primera instancia revisa su pedido antes de cualquier realizar pago.
5. Medios de pago: Una vez corrobores que tu pedido es el que esperabas y cumple con tus expectativas puedes pagar mediante: efectivo, transferencia (cuenta corporativa), Tarjeta de crédito (datafono/link de pago).
6. Factura: La factura se genera siguiente día hábil siguiente si es efectivo o tarjeta de crédito; si es transferencia a cuenta corporativa se genera el mismo día de la compra.
7. Persona juridica: El pago se realiza únicamente a la cuenta corporativa no efectivo; para más información venta a empresa: VENTAS CORPORATIVAS
8. Soporte al Cliente: Si tienes alguna duda o necesitas asistencia en cualquier momento del proceso, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en la seccion COMUNICATE CON NOSOTROS

 Paso a paso de pedido Venta Empresa:

1. Explora Nuestro Catálogo: Explora nuestros catalogo o pide asesoría con nuestros asesores quienes te brindaran información técnica en aspectos como procesador, cámaras, conectividad, software, Apks, información operación de equipos en entornos laborales a través de los requerimientos que tenga tu proyecto por medio de la seccion: COMUNICATE CON NOSOTROS o email: ventascorporativas@ulefonecolombia.com
2. Comunícate con un asesor: Nuestros asesores estarán disponibles de lunes a viernes en el horario de 8am a 5pm a través de nuestros canales de comunicación para brindar información formal de: Cotizaciones - Información Tributaria - Contenido de caja - Garantía/Posventa - Especificaciones técnicas - Información de IVA y más.
3. Entendimiento / Creación Proveedor: El asesor brindara la información del pedido efectuando asistencia en la selección del equipos que suplen las necesidades del cliente para posterior orden de compra; esta etapa desarrolla el proceso el suministro de documentos para creación proveedor, medios de pago y aspectos e índole contable.
4. Facturación: Generamos factura electronica previa con la orden de compra si el área contable de la empresa que adquiere lo requiere.
5. Envío/entrega: Una vez efectuada la orden de compra o pedido inmediato Ulefone Colombia solicitara los datos de entrega para el aprovisionamiento de los dispositivos. Procesamos tu pedido y lo enviamos a la dirección que proporcione el cliente; El tiempo estimado de entrega es el siguiente: Bogota y municipios de la sabana 1 hábil, ciudades principales 1-2 días, municipios resto país 2-3 días calendario, San Andres, Chocho, Amazonas y Guajira entre 3-4 días; enviamos mediante Envía, Servientrega e interrapidisimo.
6. Escenario de entrega: La garantía limitada de 18 meses aplica una que el consumidor confirme recibido satisfactorio de su pedido.
7. Soporte al Cliente: Si tienes alguna duda o necesitas asistencia en cualquier momento del proceso, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en la seccion COMUNICATE CON NOSOTROS